Naš centar za hitne pozive
Pouzdani
centar za
hitne intervencije
U TeleCare-u vjerujemo da pravi mir dolazi ne samo od pouzdanih uređaja, već i od ljudi koji stoje iza njih.
Zato smo se udružili sa jednim od vodećih evropskih provajdera usluga i korisničke podrške.
Zajedno obezbjeđujemo da svaki poziv za pomoć — bilo da je riječ o medicinskoj hitnoj pomoći ili zahtjevu za policiju ili vatrogasce — bude odgovoren brzo, profesionalno i sa istinskom pažnjom.
Naš
Centar za
hitne intervencije
je međunarodna kompanija specijalizovana za korisničku podršku i poslovne procese, sa kancelarijama širom Evrope i van nje.
Zapošljavaju hiljade obučenih profesionalaca koji komuniciraju na više jezika, kombinujući naprednu tehnologiju sa ličnim pristupom.
Kompanija je izgradila svoj ugled podržavajući velike međunarodne klijente u sektorima gdje su povjerenje i pouzdanost od suštinskog značaja — od zdravstva, preko telekomunikacija, do javnih službi.
Zašto
je ovo
partnerstvo važno?
Ovom saradnjom TeleCare može garantovati:
• 24/7 dostupnost – obučeni operateri dežuraju danonoćno, spremni da odgovore u trenutku kada je pomoć potrebna.
• Profesionalan odgovor – svaki operater slijedi jasne procedure i bezbjednosne protokole, kako ništa ne bi bilo prepušteno slučaju.
• Moderna tehnologija – korišćenje naprednih sistema, sigurno rukovanje podacima i pouzdana infrastruktura obezbjeđuju da se pozivi nikada ne propuste i da su reakcije brze.
• Lokalno prisustvo, globalni standardi – sa servisnim centrima u Bosni i Hercegovini i širom regiona, razumiju lokalne potrebe, a rade po međunarodnim standardima kvaliteta.
• Skalabilnost i fleksibilnost – bilo da je u pitanju pomoć jednom korisniku ili iznenadno povećanje broja poziva tokom većih hitnih situacija, sistem se prilagođava bez prekida.
Šta
ovo znači
za korisnike TeleCare-a?
Kada pritisnete svoje TeleCare dugme za hitne slučajeve, ne povezujete se samo sa uređajem — već sa posvećenim centrom za hitne intervencije sa bogatim iskustvom, velikim brojem zaposlenih i potrebnom tehnologijom: bilo da zovete zbog medicinske hitne pomoći, potrebe da kontaktirate policiju ili vatrogasce, bićete usluženi bez odlaganja.
To znači da možete biti mirni znajući da:
• Neko će se odmah javiti
• Biće preduzeti pravi koraci
• Vaši podaci i privatnost su zaštićeni
• Iza sistema stoji profesionalna organizacija sa resursima da djeluje kada je to zaista najvažnije.
